多項(xiàng)選擇題關(guān)于員工三姿規(guī)范，說法正確的是（）。

A.坐姿規(guī)范：就坐時(shí)不能出現(xiàn)翹二郎腿、抖腿、手托腮幫等不雅動(dòng)作
B.站姿規(guī)范：站立時(shí)不能出現(xiàn)雙臂抱于胸前、手插口袋、身體歪斜、倚靠其他物體等不雅動(dòng)作
C.行姿規(guī)范：行走時(shí)不能出現(xiàn)勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等動(dòng)作


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1.多項(xiàng)選擇題車主信用卡的全車人員意外保障包括（）。

A.最高50萬元駕駛員意外保障
B.同車人員最高10萬元/人乘車意外保障（最多限5人）
C.車上所有人員（含駕駛員）最高4000元/人駕乘意外醫(yī)療保障
D.同車人員最高10萬元/人乘車意外保障（最多限6人）

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于車主信用卡權(quán)益敘述正確的是（）。

A.持該卡首刷次日起，申請(qǐng)卡片時(shí)登記的車輛即可申請(qǐng)每次30公里內(nèi)的免費(fèi)救援服務(wù)
B.如需更改車牌號(hào)碼請(qǐng)致電400-6100-566處理
C.超過部分每公里加收5元的里程費(fèi)
D.每天可享一次，全年不限天數(shù)
E.可通過口袋銀行APP申請(qǐng)：口袋銀行APP-信用卡—信用卡服務(wù)-道路救援，或致電400-6100-566申請(qǐng)

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于白金信用卡機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)敘述正確的有（）。

A.每月使用白金信卡累計(jì)積分消費(fèi)滿30000元及以上，本月即可獲贈(zèng)1次免費(fèi)境內(nèi)機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)
B.每持卡年度內(nèi)最高可獲贈(zèng)6次
C.每次提前12小時(shí)（工作時(shí)間08：00-20：00內(nèi)）撥打平安銀行貴賓專線40088-95511預(yù)約服務(wù)
D.如遇國家法定節(jié)假日（周六、日除外）需提前3個(gè)工作日預(yù)約

4.多項(xiàng)選擇題營業(yè)時(shí)間內(nèi)以下設(shè)備均需正常工作，明訪中出現(xiàn)故障或未開啟將導(dǎo)致扣分。（）

A.叫號(hào)機(jī)
B.存折補(bǔ)登機(jī)
C.免撥直通電話
D.現(xiàn)鈔機(jī)

5.多項(xiàng)選擇題等候區(qū)服務(wù)人員基本職責(zé)是：（）

A.詳盡解答客戶咨詢
B.指導(dǎo)客戶填單
C.客戶等候關(guān)懷
D.二次分流及協(xié)助客戶使用網(wǎng)銀或口袋銀行