多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳空間風(fēng)險(xiǎn)隱患包括()

A.室內(nèi)通行
B.用電安全
C.機(jī)具安全
D.風(fēng)險(xiǎn)提示


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1.多項(xiàng)選擇題金葵花客戶(hù)易登機(jī)服務(wù)牌可以擺放在()

A.引導(dǎo)臺(tái)
B.高柜柜臺(tái)
C.客戶(hù)等候區(qū)

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于監(jiān)管機(jī)構(gòu).政府部門(mén)要求公示的為()

A.七不準(zhǔn)海報(bào)
B.服務(wù)價(jià)格目錄冊(cè)
C.業(yè)務(wù)收費(fèi)海報(bào)

3.多項(xiàng)選擇題不符合營(yíng)業(yè)廳內(nèi)飲水機(jī)規(guī)范服務(wù)要求的是()

A.僅配備冷水
B.僅配備熱水
C.配備冷熱水
D.未提供飲水服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題無(wú)需要在營(yíng)業(yè)廳體感舒適項(xiàng)扣分的是()

A.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)有裝修異味
B.室內(nèi)噪音未超60分貝
C.網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部體感溫度舒適,無(wú)明顯不適感
D.室內(nèi)空氣清新,無(wú)異味

5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳體感舒適包含()

A.營(yíng)業(yè)廳有明顯灰塵
B.室內(nèi)清新
C.營(yíng)業(yè)廳柜面呼叫裝置音量適中
D.溫度適宜

最新試題

以下哪些卡片會(huì)在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成預(yù)制卡?()

題型:多項(xiàng)選擇題

收到移動(dòng)證書(shū)即將過(guò)期短信,需要及時(shí)登錄專(zhuān)業(yè)版操作證書(shū)更新

題型:判斷題

招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內(nèi)異地手續(xù)費(fèi),包括行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及異地特殊業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等

題型:判斷題

大堂主管延伸服務(wù)月考核有哪些指標(biāo)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

“一閃通”是以手機(jī)為載體,用來(lái)替代一卡通、信用卡辦理有卡業(yè)務(wù)的存在手機(jī)里的特殊金融IC卡

題型:判斷題

新版可視柜臺(tái)雙網(wǎng)核身關(guān)聯(lián)開(kāi)戶(hù)需要身份核驗(yàn)、遠(yuǎn)程坐席核身等。()

題型:判斷題

APP開(kāi)戶(hù)預(yù)填單優(yōu)化了以下哪些功能?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)在招商銀行手機(jī)銀行進(jìn)行自助繳費(fèi)時(shí),只能使用招行借記卡(含二類(lèi)戶(hù)及三類(lèi)戶(hù))或招行信用卡進(jìn)行支付

題型:判斷題

手機(jī)銀行的小額貸款,只能通過(guò)招聯(lián)好期貸申請(qǐng)

題型:判斷題

客戶(hù)申請(qǐng)粉紅baby卡時(shí)選擇的領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)該卡種庫(kù)存20張,此時(shí)客戶(hù)如何領(lǐng)取卡片?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題