單項選擇題（）是按照工作的結果標準來劃分的。

A.職能部門化
B.流程部門化
C.顧客部門化


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1.單項選擇題下列屬于工程型技術的是（）

A.戰(zhàn)略計劃的制定 
B.會計做賬技術

2.單項選擇題知識敏感型決策是指那些對時間要求（），而對質量要求的決策（）。

A.不高，較高 
B.較高，也較高 
C.較高，不高 
D.不高，也不高

3.單項選擇題著名的霍桑研究就是采用（）研究管理中人際關系的成功例子。

A.歸納法 
B.試驗法 
C.演繹法

4.單項選擇題（）對于高層管理最重要，對于中層管理較重要，對于基層管理較不重要。

A.技術技能 
B.人際技能 
C.概念技能 

5.單項選擇題（）職能是其他管理職能賴以有效發(fā)揮的基礎。 

A.決策
B.信息
C.控制
D.創(chuàng)新