多項選擇題柜面辦理個人開戶業(yè)務(wù)時，應(yīng)從以下（）落實個人銀行賬戶實名制要求。

A.要求開戶申請人提供合法的身份證件
B.應(yīng)利用聯(lián)網(wǎng)核查、人臉識別等手段核驗開戶申請人身份證件的有效性，并確保開戶申請人與身份證件的一致性
C.應(yīng)加強客戶交易背景調(diào)查，必要時可要求提供公用事業(yè)賬單（如電費、水費等繳費憑證）話費單據(jù)等方式驗證、核對真實身份
D.通過現(xiàn)場詢問、電話核實等方法核實開戶申請人開戶意愿的真實性


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2.單項選擇題紙質(zhì)余額對賬單回執(zhí)等紙質(zhì)對賬記錄由（）按照客戶號、對賬期間整理裝訂。

A.一級分行
B.一級分行或二級分行
C.支行
D.二級分行

4.多項選擇題個人客戶代理開戶時（除監(jiān)護人代理開戶的情況外）以下說法錯誤的是（）。

A.代理人可以是被代理人直系親屬，如非直系親屬應(yīng)要求代理人出具證明代理關(guān)系的公證書
B.代理人開戶時應(yīng)出具經(jīng)被代理人簽字確認的合法委托書，委托書中需包含明確代理開戶業(yè)務(wù)并對開戶銀行免責(zé)的說明
C.柜面受理代理開戶業(yè)務(wù)必須與被代理人就身份信息、代理關(guān)系、簽署委托書真實意愿等進行電話核實，如核實電話無法接通，應(yīng)經(jīng)會計經(jīng)理簽字后方可繼續(xù)辦理
D.代理人代理開立的借記卡，必須由持卡人持有效身份證件到銀行網(wǎng)點辦理激活手續(xù)，在激活前卡片狀態(tài)為不收不付