單項(xiàng)選擇題用戶體驗(yàn)（Customer Experience），一般理解為用戶跟（）互動(dòng)的總和。

A.企業(yè)產(chǎn)品
B.企業(yè)人員
C.企業(yè)產(chǎn)品、人員和流程
D.銀行


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2.單項(xiàng)選擇題申請(qǐng)注冊(cè)工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行的客戶應(yīng)向開戶行提交客戶身份證明文件及其復(fù)印件，其中屬于民辦非企業(yè)組織的，應(yīng)提交（）。

A.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本（或副本）
B.其主管部門的基本存款賬戶開戶登記證和批文
C.上級(jí)主管部門的批文或證明
D.民辦非企業(yè)登記證書

3.單項(xiàng)選擇題申請(qǐng)注冊(cè)工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行的客戶應(yīng)向開戶行提交客戶身份證明文件及其復(fù)印件，其中屬于獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)的客戶應(yīng)提交（）。

A.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本（或副本）
B.其主管部門的基本存款賬戶開戶登記證和批文
C.上級(jí)主管部門的批文或證明
D.以上答案均不正確

4.單項(xiàng)選擇題電子商務(wù)業(yè)務(wù)中，申請(qǐng)開通特殊交易限額功能的特約單位應(yīng)符合的條件中錯(cuò)誤的是（）

A.該客戶具有較高社會(huì)知名度；
B.其可在線支付的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)為受益人明確且可追溯的業(yè)務(wù)或者其他總行許可的業(yè)務(wù)；
C.一般情況下，該客戶應(yīng)在工商銀行開立一般存款賬戶；
D.一般情況下，客戶申請(qǐng)的單筆支付限額應(yīng)與其單件商品或服務(wù)價(jià)格的最大值相符。

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)上銀行，開戶網(wǎng)點(diǎn)對(duì)企業(yè)申請(qǐng)材料審核通過后，與企業(yè)簽訂《中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議》，企業(yè)應(yīng)在協(xié)議上（）。

A.由法人代表（授權(quán)代理人）簽字或蓋章，并加蓋單位公章
B.加蓋單位預(yù)留印鑒
C.只需加蓋單位公章
D.加蓋單位財(cái)務(wù)用章

最新試題

手機(jī)銀行（短信）密碼是指客戶在辦理手機(jī)銀行（短信）轉(zhuǎn)賬、匯款、消費(fèi)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)時(shí)使用的（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

B2C特約單位是為個(gè)人買方與（）提供在線交易服務(wù)的特約單位。

題型：單項(xiàng)選擇題

目前，工行手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)合作的移動(dòng)通信運(yùn)營商中，支持登錄時(shí)只輸入登錄密碼和驗(yàn)證碼、無需輸入注冊(cè)賬戶的有（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

手機(jī)銀行（WAP）中我的收款人不包括手機(jī)銀行（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶開通手機(jī)銀行（WAP）的（）功能后，可通過手機(jī)銀行向外部賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。

題型：單項(xiàng)選擇題

手機(jī)銀行（WAP）對(duì)外轉(zhuǎn)賬的身份確認(rèn)介質(zhì)只能為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶訂制手機(jī)銀行（短信）的“定制余額變動(dòng)提醒”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

工商銀行WAP手機(jī)銀行的登錄地址是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶可以通過手機(jī)銀行（WAP）的（）功能自助指定或修改默認(rèn)賬戶。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶訂制手機(jī)銀行（短信）的“捐款”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題