單項(xiàng)選擇題通過(guò)發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),可以分流柜面業(yè)務(wù),緩解銀行裁減機(jī)構(gòu)和人員帶來(lái)的負(fù)面影響,使網(wǎng)點(diǎn)從交易型向銷售型轉(zhuǎn)變,提高銀行經(jīng)營(yíng)效率,支撐銀行在業(yè)務(wù)量迅猛增長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)和人員不斷收縮的情況下依然能夠正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。這是電子銀行()重要作用的充分體現(xiàn)。

A.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶
B.穩(wěn)定客戶關(guān)系
C.促進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型
D.創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)


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1.單項(xiàng)選擇題2008年工商銀行電子銀行交易額已突破()。

A.145萬(wàn)億元
B.145億元
C.200萬(wàn)億元
D.200億元

2.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)選項(xiàng)不是電子銀行專職營(yíng)銷人員的工作職責(zé)?()

A.組織、策劃地區(qū)性宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。
B.直接營(yíng)銷重點(diǎn)客戶,向重點(diǎn)客戶提供技術(shù)和業(yè)務(wù)支持、后續(xù)服務(wù),向客戶推介電子銀行新產(chǎn)品。
C.為公司業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)等部門(mén)及下級(jí)行的營(yíng)銷工作提供支持。
D.組織電子銀行產(chǎn)品的需求采集、需求分析、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用推廣、營(yíng)銷支持、售后服務(wù)和產(chǎn)品生命周期管理工作。

4.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)選項(xiàng)不是電子銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的體現(xiàn)?()

A.電子銀行業(yè)務(wù)直接創(chuàng)造了大量中間業(yè)務(wù)收入。
B.電子銀行業(yè)務(wù)具有成本優(yōu)勢(shì),能節(jié)約銀行經(jīng)營(yíng)成本。
C.電子銀行通過(guò)替代物理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)生替代效應(yīng)收入。
D.電子銀行業(yè)務(wù)在現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展中起到了穩(wěn)定客戶關(guān)系的重要作用。

最新試題

客戶訂制手機(jī)銀行(短信)的“定制余額變動(dòng)提醒”功能,應(yīng)發(fā)送的短信格式為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶訂制手機(jī)銀行(短信)的“取消余額變動(dòng)提醒”功能,應(yīng)發(fā)送的短信格式為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶訂制手機(jī)銀行(短信)的“捐款”功能,應(yīng)發(fā)送的短信格式為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾客戶自助注冊(cè)WAP手機(jī)銀行后,將成為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)銀行(WAP)業(yè)務(wù)是指工商銀行基于WAP技術(shù),依托移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò),為手機(jī)客戶提供的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)付款、消費(fèi)支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。以下關(guān)于手機(jī)銀行(WAP)功能,哪種說(shuō)法是不正確的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)手機(jī)銀行(WAP)后,通過(guò)手機(jī)銀行(WAP)進(jìn)行對(duì)外轉(zhuǎn)賬時(shí),須通過(guò)()認(rèn)證介質(zhì)進(jìn)行身份認(rèn)證。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2009年,工商銀行成功推出手機(jī)銀行(WAP)()版。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)銀行(短信)密碼是指客戶在辦理手機(jī)銀行(短信)轉(zhuǎn)賬、匯款、消費(fèi)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)時(shí)使用的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商銀行手機(jī)銀行(WAP)可以()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)手機(jī)銀行(WAP)不能通過(guò)以下()渠道實(shí)現(xiàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題