單項選擇題電子銀行業(yè)務(wù)基本由客戶通過銀行提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)遠距離、24小時、全天候自助辦理業(yè)務(wù)，由此也決定了電子銀行業(yè)務(wù)的市場營銷有別于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，如工商銀行在淘寶、支付寶、百度等網(wǎng)站開辟（），在工商銀行網(wǎng)站開辟網(wǎng)上論壇和網(wǎng)上視頻等欄目，使廣大客戶廣泛、及時地了解電子銀行的相關(guān)產(chǎn)品以及特點。

A.小e問答區(qū)
B.工行專區(qū)
C.工行服務(wù)區(qū)
D.工行工作室


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題以下不屬于電子銀行業(yè)務(wù)市場營銷主要特征的是（）。

A.以一對萬
B.強調(diào)滿足客戶需求
C.強調(diào)遠程維護與支持
D.重視新型營銷渠道的運用

3.單項選擇題電子商務(wù)特約單位開通服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A.免費
B.不低于1000
C.不低于2000
D.高于5000

4.單項選擇題電子銀行業(yè)務(wù)市場營銷的出發(fā)點是（）。

A.完成考核任務(wù)指標(biāo)
B.獲取盈利
C.加快經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型
D.滿足消費者金融需求

5.單項選擇題通過加強非商品交換型的聯(lián)系，雙方之間可以增進相互信任和了解，建立穩(wěn)固的關(guān)系，以下不屬于這種“關(guān)系營銷”的好處的是（）。

A.獲得更加忠實的客戶群
B.提高產(chǎn)品與服務(wù)的銷售價格
C.變繁瑣談判為慣例型交易
D.節(jié)省交易費用

最新試題

客戶可通過手機銀行（WAP）的信用卡服務(wù)辦理信用卡查詢、交易明細查詢、（）和信用卡還款。

題型：單項選擇題

特約網(wǎng)站可以通過工商銀行提供的（）進行網(wǎng)站交易和賬戶的日常管理，進行交易信息管理、賬戶管理、退貨等多種交易。

題型：單項選擇題

2009年，工商銀行成功推出手機銀行（WAP）（）版。

題型：單項選擇題

以下不屬于工行手機銀行（WAP）功能的有（）。

題型：單項選擇題

B2C特約單位是為個人買方與（）提供在線交易服務(wù)的特約單位。

題型：單項選擇題

客戶發(fā)送內(nèi)容為“CXZH#卡號/賬號”的短信至（），即可查詢本人銀行賬戶的余額和當(dāng)日明細。

題型：單項選擇題

個人賬戶黃金買賣交易，客戶可以通過工商銀行提供的如下哪種渠道辦理買賣業(yè)務(wù)？（）

題型：單項選擇題

自助注冊WAP手機銀行客戶不可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)？（）

題型：單項選擇題

手機銀行（短信）密碼是指客戶在辦理手機銀行（短信）轉(zhuǎn)賬、匯款、消費、繳費等業(yè)務(wù)時使用的（）。

題型：單項選擇題

客戶使用手機銀行（WAP）的（）功能，可以根據(jù)系統(tǒng)列出的所有一級欄目以及一級欄目下面的二級欄目，定制自己需要的服務(wù)到常用菜單中，或者將已經(jīng)定制到常用菜單中的功能取消。

題型：單項選擇題