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單項選擇題小李是工商銀行理財金卡客戶，于1月1日使用理財金卡開通了網(wǎng)上銀行，4月1日小李決定繳費升級至貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行的銀牌客戶，則小李應繳納（）元升級費用。

A.360
B.180
C.135
D.90

1.單項選擇題根據(jù)《中間業(yè)務收費標準（2009版）》，目前工商銀行個人網(wǎng)上銀行工行信使余額變動提醒功能對理財金賬戶的收費標準為（）。

A.免費
B.2元/月
C.4元/月
D.12元/月

2.單項選擇題工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)財務室（含貴賓室企業(yè)財務室）業(yè)務的收費標準為：系統(tǒng)內(nèi)同城（）元/筆；系統(tǒng)內(nèi)異地（）元/筆；跨行業(yè)務按資金匯劃業(yè)務收費標準收取。

A.1-5，2-10
B.0.5-5，1-10
C.0.1-1，1-10
D.0.5-5，2-10

3.單項選擇題推行差異化營銷的根本目的是（）。

A.效益最大化
B.資源合理配置
C.風險控制
D.薄利多銷

4.單項選擇題促銷差異策略是商業(yè)銀行針對不同的環(huán)境、不同的對象、不同的目標，采取不同的（），激發(fā)客戶購買欲望，引起客戶購買行為的一系列措施的組合。

A.促銷價格
B.促銷手段
C.促銷產(chǎn)品
D.促銷渠道

5.單項選擇題以下不屬于工商銀行采取產(chǎn)品差異策略進行電子銀行差異化營銷的案例是（）。

A.推出貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行和普通版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行
B.推出口令卡和U盾等安全工具
C.推出普通版企業(yè)網(wǎng)上銀行和標準版企業(yè)網(wǎng)上銀行
D.推出部分工行信使五折優(yōu)惠