A.有形形象——公務(wù)員形象
B.虛假形象——政府形象失真
C.無形形象——政府組織信譽(yù)
D.實(shí)際形象——理想政府形象
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A、政府組織的外觀形象，是指政府組織在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)時所顯示的能力識別標(biāo)記，它是政府組織的“硬件”。如待人處事的基本*行為準(zhǔn)則。
B、政府組織形象是指政府組織在運(yùn)行中顯示出來的行為特征和精神面貌，它包括政府組織的內(nèi)在氣質(zhì)和外觀形象
C、樹立良好的組織形象是政府組織的重要任務(wù)，也是政府組織開展公共關(guān)系工作的最終目的
D、政府組織的內(nèi)在氣質(zhì)，是指政府組織在運(yùn)行中對現(xiàn)實(shí)環(huán)境諸因素發(fā)生關(guān)系或改變關(guān)系時所表現(xiàn)出的基本態(tài)度、價值指向以及職業(yè)道德水平，它是政府組織的“軟件”。如：服務(wù)態(tài)度
A.可以在老百姓面前樹立威信，使公民不敢隨意靠近
B.可以有效提高政府組織的權(quán)威性，促進(jìn)政府組織的管理效能，最終促進(jìn)社會的穩(wěn)定和發(fā)展
C.在提高政府組織的認(rèn)知度、滿意度、美譽(yù)度方面發(fā)揮了不可替代的作用
D.塑造良好的政府組織形象，能夠建立最佳的社會輿論氛圍，贏得社會公眾的理解、信任和支持
最新試題
（）是領(lǐng)導(dǎo)職能中引導(dǎo)功能的重要內(nèi)容。
劃分被考評者的等級比例，并按照這種劃分進(jìn)行評價的方法是哪種績效考評方法？（）
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)統(tǒng)一體理論有（）種理論。
（）是執(zhí)行人員及有關(guān)人員有目的地施加有說服力的影響，借助這種影響，把決策意圖灌輸?shù)剿麄兊囊庾R中去，促使和引導(dǎo)他們的行為向著領(lǐng)導(dǎo)者所希望的方向發(fā)展。
（）是領(lǐng)導(dǎo)職能中引導(dǎo)功能的根本任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)決策的（）是指領(lǐng)導(dǎo)者制定決策時應(yīng)虛心請教，廣泛搜集有關(guān)決策的建議和意見，提高討論甚至辯論，奠定決策自下而上的民主基礎(chǔ)。
19世紀(jì)末到20世紀(jì)初的“古典管理理論”階段，代表人物有（）。
領(lǐng)導(dǎo)活動具有（），即領(lǐng)導(dǎo)活動和領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的關(guān)系是間接的。
企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì)最好由（）組成。
（）是領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的外在化。