填空題對(duì)汽車服務(wù)企業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量可以從（）等七個(gè)方面。

參考答案： 可靠性、功能性、經(jīng)濟(jì)性、時(shí)間性、保證性、移情性、有形性