填空題困難問(wèn)題的定位是詢問(wèn)客戶現(xiàn)在的困難和（）的情況。
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什么是固話同振業(yè)務(wù)？
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可視電話業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
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固話用戶申請(qǐng)使用悅鈴業(yè)務(wù)如何收費(fèi)？
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什么是呼叫等待業(yè)務(wù)？
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什么是同號(hào)業(yè)務(wù)？
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什么是熱線服務(wù)？
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什么是國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)？國(guó)際通信設(shè)施包括哪些（說(shuō)出3個(gè)即可）？
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什么是呼叫轉(zhuǎn)移，有哪些呼轉(zhuǎn)模式？
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簡(jiǎn)述固話悅鈴業(yè)務(wù)和彩話業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同？
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