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填空題銷售代表在介紹產(chǎn)品時，切記要（），不要夸大其辭，攻擊其他品牌，突出自己。否則，客戶就會對銷售活動產(chǎn)生戒心，而且銷售代表就會失去這筆交易。

1.填空題FABE就是在找出客戶最感興趣的各種（）后，分析其所產(chǎn)生的優(yōu)點，找出這一優(yōu)點能夠帶給客戶的利益，最后提出（），證實該產(chǎn)品確能給客戶帶來這些利益。

2.填空題FABE推介法通過四個關鍵環(huán)節(jié)，極為巧妙地處理好了客戶關心的（），從而順利地實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。

3.填空題FABE推介法是非常典型的（），而且是非常具體、可操作性很強的方法。

4.填空題SPIN這種提問方式，是為了把客戶的（）轉變?yōu)椋ǎ?，而要達到這個目的并不容易，所以要求銷售人員在詢問客戶之前一定要進行非常充分的準備。

5.填空題SPIN提問式銷售技巧的最后一個問題就是需求回報問題，目的是讓客戶把注意力從（）轉移到解決方案上，并且讓客戶感覺到這種解決方案將給他帶來的（）。