單項選擇題“先生,請問您現(xiàn)在用的是哪種牌子的手機?”這是下列哪一種問題提問技巧?()
A.封閉式提問
B.開放式提問
C.SPIN提問
D.FABE提問
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題“先生,請問您要華為還是中興的上網(wǎng)卡?”這是下列哪一種問題提問技巧?()
A.封閉式提問
B.開放式提問
C.SPIN提問
D.FABE提問
2.單項選擇題“先生,聽您的口音是湖南人吧?我們是老鄉(xiāng)啊!”這是運用哪種接近客戶的方法?()
A.求同接近法
B.求教接近法
C.好奇接近法
D.關(guān)懷接近法
3.單項選擇題“小姐,您很有眼光啊,這個包包是時下最流行的,哪里買的呀?”這是運用哪種接近客戶的方法?()
A.好奇接近法
B.求教接近法
C.贊美接近法
D.關(guān)懷接近法
4.單項選擇題體驗式營銷就是以滿足消費者的以下哪一種需求為目標,通過服務(wù)及有形的產(chǎn)品,為顧客提供一種愉快的消費經(jīng)歷的全新營銷模式。()
A.體驗需求
B.精神需求
C.物質(zhì)需求
D.生活需求
5.單項選擇題“這是我們最新推出的3G智能手機,您對選擇3G手機有些什么要求嗎”?這句問話是運用了SPIN提問銷售中的哪一種問題?()
A.現(xiàn)狀型問題
B.困難型問題
C.隱含問題
D.需求回報型問題
最新試題
什么是用戶中繼線業(yè)務(wù)?
題型:問答題
請寫出固定電話上加撥10193撥打國際長途的方法。
題型:問答題
什么是移機不改號業(yè)務(wù)?
題型:問答題
什么是可視電話業(yè)務(wù)?
題型:問答題
電話會議的與會方式有哪幾種?請詳細說明。
題型:問答題
什么是熱線服務(wù)?
題型:問答題
固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)計費方式和資費標準是什么?
題型:問答題
什么是三方通話業(yè)務(wù)?
題型:問答題
什么是國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)?國際通信設(shè)施包括哪些(說出3個即可)?
題型:問答題
遇忙回叫與遇忙記存呼叫業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同?
題型:問答題