A．預(yù)受理時限平均值≤1日，最長3日
B．恢復(fù)開通時限平均值≤12小時，最長為24小時
C．城鎮(zhèn)的障礙修復(fù)時限（不含客戶接入線部分、自維設(shè)備），平均值≤24小時，最長為48小時
D．非外線業(yè)務(wù)變更時限平均值≤12小時，最長為24小時
E．入網(wǎng)開通時限平均值≤7日，最長為30日
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A．移動電話復(fù)話時限：平均值≤1小時，最長為48小時
B．移動電話業(yè)務(wù)變更時限：平均值≤1小時，最長為48小時
C．移動電話通信障礙修復(fù)時限：平均值≤24小時，最長為48小時
D．移動電話號碼凍結(jié)時限最短為90日
E．在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi)的95%的面積、99%的時間、在20秒內(nèi)，移動終端均可接入網(wǎng)絡(luò)
A．電話裝機、移機時限：平均值≤7日，最長為30日
B．客戶市話業(yè)務(wù)變更時限：平均值≤12小時，最長為24小時
C．電話號碼凍結(jié)時限最短為60日
D．城鎮(zhèn)電話障礙修復(fù)時限，平均值≤24小時，最長為36小時
E．電話復(fù)話時限：平均值≤12小時，最長為24小時
A．工作涉及的全部票、卡、錢、章以及號碼表
B．客戶投訴資料
C．設(shè)備設(shè)施情況和業(yè)務(wù)變動情況
D．交接班工作日志
E．目前正在為客戶辦理的業(yè)務(wù)
A．工號發(fā)放僅限于分公司內(nèi)需使用營帳功能的在職營業(yè)服務(wù)人員，并做到一人一號。值班經(jīng)理負責(zé)管理本廳員工工號，負責(zé)所在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)營業(yè)員工工號的申請及管理
B．營業(yè)工作人員如因工作需要增加系統(tǒng)權(quán)限時，應(yīng)及時要求系統(tǒng)管理員對其發(fā)放相應(yīng)權(quán)限
C．營業(yè)廳經(jīng)理或兼職工號管理員不定期進行檢查，并予以登記。員工在離開營業(yè)廳時，需檢查交回的系統(tǒng)工號與胸牌號是否一致
D．嚴(yán)禁將工號、密碼告知他人，同時禁止借用他人工號，辦理超過自己權(quán)限的業(yè)務(wù)或查詢超過自己權(quán)限的資料
E．密碼應(yīng)定期修改，系統(tǒng)自動設(shè)定密碼有效期，密碼到期前系統(tǒng)將自動提示修改，逾期不修改則密碼作廢，需向系統(tǒng)管理員重新申請后方可使用
A．網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及系統(tǒng)升級情況
B．故障處理情況等
C．公司最新會議精神
D．通信發(fā)展動態(tài)、公共信息
E．新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)資料
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什么是固定電話補充業(yè)務(wù)？包含哪些業(yè)務(wù)（至少答出7個）