多項選擇題外包呼叫中心的產(chǎn)品類型包括硬件外包、座席外包、應(yīng)用外包及（）。

A.系統(tǒng)集成 
B.業(yè)務(wù)流程外包 
C.管理外包 
D.資訊培訓(xùn)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題提高非話音收入占比主要通過下列哪些手段？（）

A.寬帶規(guī)模擴張
B.繼續(xù)做大彩鈴、短信、互聯(lián)星空等增值業(yè)務(wù)
C.減緩發(fā)展話音業(yè)務(wù)
D.拓展號碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航、IDC、ICT、呼叫中心等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)

2.多項選擇題CDMA的業(yè)務(wù)特點包括（）。

A.通話穩(wěn)定
B.話音清晰
C.高速上網(wǎng)
D.保密性強
E.綠色環(huán)保

3.多項選擇題以下屬于CDMA移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的是（）。

A.1X數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
B.短消息
C.炫鈴
D.多方通話

4.多項選擇題以下屬于CDMA語音業(yè)務(wù)的是（）。

A.區(qū)內(nèi)通話業(yè)務(wù)
B.長途通話業(yè)務(wù)
C.漫游通話業(yè)務(wù)
D.無線IP超市

5.多項選擇題下列屬于中國電信廣東公司的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為（）。

A.商務(wù)領(lǐng)航
B.號碼百事通
C.ICT
D.IDC