填空題話務(wù)負荷能力是指在一定的呼損率下，交換系統(tǒng)在（）可以負荷的話務(wù)量。話務(wù)量又稱為電話負載，常用“小時呼”或“分鐘呼”來表示，即以呼叫次數(shù)和每次呼叫占用的時間（）來計量。我們更加關(guān)心的是在單位時間內(nèi)發(fā)生的話務(wù)量，即（）。

參考答案： 忙時；乘積；話務(wù)量強度