單項選擇題各級()必須具備表一中所列的客戶資料內(nèi)容,便于對客戶的投訴進行預處理,有針對性地做好與客戶的溝通配合。
A、動力中心
B、監(jiān)控中心
C、全業(yè)務中心
D、傳輸中心
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1.單項選擇題()負責用戶大樓或小區(qū)內(nèi)用戶駐地網(wǎng)的日常維護,包括駐地網(wǎng)內(nèi)的配線光纖。
A、無線專業(yè)
B、傳輸專業(yè)
C、全業(yè)務專業(yè)
D、動力專業(yè)
2.單項選擇題維護指標統(tǒng)計管理是衡量服務質量的一項重要指標,其中不包括()。
A、接通率
B、中繼可用率
C、硬件故障率
D、故障處理及時率
3.單項選擇題各級維護管理部門應認真執(zhí)行本管理規(guī)定,以確保()網(wǎng)絡規(guī)范維護,支撐面向全業(yè)務的轉型。
A、全業(yè)務
B、固話語音接入
C、IP寬帶接入
D、WLAN無線IP接入
最新試題
TELNET使用哪個端口?()
題型:單項選擇題
下面哪一個不是LAN的主要特性?()
題型:單項選擇題
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無線客戶站可以搜索到WLAN信號但關聯(lián)不上AP,有可能是以下哪些原因造成?()
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兩個路由器通過一條PPP連接,并形成OSPF的鄰居關系,下列哪一個狀態(tài)表示兩個路由器的LSDB已經(jīng)達到同步?()
題型:單項選擇題
常見光纖的工作波長()
題型:單項選擇題