單項選擇題綜合接入專業(yè)指標體系政企客戶支撐能力指標要求政企集團固定電話投訴比（）。
A、高于10%
B、不高于10%
C、低于95%
D、不低于95%
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A、高于10%
B、不高于10%
C、低于95%
D、不低于95%
2.單項選擇題綜合接入專業(yè)指標體系政企客戶支撐能力指標要求政企互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)投訴比（）。
A、高于10%
B、不高于10%
C、低于95%
D、不低于95%
3.單項選擇題綜合接入專業(yè)指標體系政企客戶支撐能力指標要求政企客戶投訴處理及時率（）。
A、低于10%
B、不低于10%
C、低于95%
D、不低于95%
4.單項選擇題綜合接入專業(yè)指標體系政企客戶支撐能力指標要求政企客戶支撐端到端工單處理及時率（）。
A、低于10%
B、不低于10%
C、低于95%
D、不低于95%
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