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判斷題向客戶提供滿意方案這個(gè)任務(wù)一共包含兩個(gè)步驟：要清楚地了解客戶的需求、要說(shuō)明某種產(chǎn)品或服務(wù)的效益如何能夠滿足這些需求。

1.判斷題開(kāi)放式問(wèn)題是為了得到簡(jiǎn)短的答案。（）

2.判斷題引起客戶的注意處于客戶購(gòu)買心理的第一個(gè)階段。

3.判斷題我們?cè)陔娫捝吓c客戶談話時(shí)不需要面帶笑容，因?yàn)榭蛻舾究床坏?，也感覺(jué)不到。

4.判斷題接近客戶技巧的第一個(gè)目標(biāo)就是先將自己銷售出去。

5.判斷題您打算把您的產(chǎn)品或者服務(wù)銷售給誰(shuí)，誰(shuí)有可能購(gòu)買您的產(chǎn)品，誰(shuí)就是您的潛在客戶，它具備兩個(gè)要素：用得著和買得起。