多項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能有（）。

A．建立了包括存款、貸款、或有資產(chǎn)的客戶產(chǎn)品統(tǒng)一視圖
B．提供單一客戶和集群客戶違約或關(guān)聯(lián)違約、重大項(xiàng)目或關(guān)聯(lián)重大事項(xiàng)的收集與查詢平臺(tái)
C．為各級(jí)行提供客戶經(jīng)理營(yíng)銷業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工具
D．通過(guò)仿真終端進(jìn)行業(yè)務(wù)操作


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1.多項(xiàng)選擇題按照布放位置，自助銀行分為（）。

A．現(xiàn)金類自助銀行
B．在行式自助銀行
C．非現(xiàn)金類自助銀行
D．離行式自助銀行

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于CMS的說(shuō)法正確的是（）。

A．全面記錄、跟蹤客戶經(jīng)營(yíng)管理信息
B．全面管理各類信貸業(yè)務(wù)
C．完整記錄各種用信全過(guò)程
D．能夠滿足審貸部門分離、橫向平行制約的原則

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于農(nóng)業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管控領(lǐng)域應(yīng)用系統(tǒng)的是（）。

A．反洗錢系統(tǒng)
B．審計(jì)系統(tǒng)
C．會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)
D．報(bào)表生成系統(tǒng)

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)中心的說(shuō)法正確的是（）。

A．建成了資源共享的全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)平臺(tái)
B．可以實(shí)現(xiàn)客戶一站式服務(wù)
C．整合多種通訊接入方式，形成多種通訊方式的統(tǒng)一服務(wù)
D．單一的客戶服務(wù)中心

5.多項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行的自助銀行設(shè)備包括（）。

A．自動(dòng)取款機(jī)
B．自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)
C．自助存折打印機(jī)
D．存取款一體機(jī)