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1.單項選擇題按照順序表述文獻(xiàn)檢索常用的五個步驟是（）。

A.明確要求和分析課題，選擇檢索系統(tǒng)，獲取原文，確定檢索途徑和檢索策略，實施檢索以及調(diào)整檢索策略
B.明確要求和分析課題，獲取原文，確定檢索途徑和檢索策略，實施檢索以及調(diào)整檢索策略選擇檢索系統(tǒng)
C.明確要求和分析課題，實施檢索以及調(diào)整檢索策略選擇檢索系統(tǒng)，獲取原文，確定檢索途徑和檢索策略
D.明確要求和分析課題，選擇檢索系統(tǒng)，確定檢索途徑和檢索策略，實施檢索以及調(diào)整檢索策略，獲取原文

2.多項選擇題個性化服務(wù)包括（）

A．服務(wù)價格統(tǒng)一化
B．服務(wù)時空的個性化
C．服務(wù)方式的個性化
D．服務(wù)內(nèi)容的個性