多項選擇題基站代維業(yè)務(wù)的目標(biāo)完成度指標(biāo)考核項目包括（）
A、達(dá)標(biāo)率
B、工單處理及時率
C、平均處理歷時
D、用戶滿意度
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最新試題
不通過手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。（）
題型：判斷題
所有代維業(yè)務(wù)，參加支撐員技術(shù)等級評定的，學(xué)歷要求（）及以上。
題型：單項選擇題
服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定，通話完畢，須等（）后再掛電話，通話過程中不可強行（）電話。
題型：填空題
如因工作需要進(jìn)入用戶家施工時，需穿上鞋套，如遇下雨天，應(yīng)將雨具放在室外。（）
題型：判斷題
進(jìn)出小區(qū)或單位時，要遵守（），主動出示有關(guān)（），車輛停放應(yīng)注意小區(qū)或單位停車規(guī)定，聽從保安指揮。
題型：填空題
代維人員必須（）參加基站維護(hù)工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的（）。
題型：填空題
上門服務(wù)時敲門要輕而有間斷，并以每次（）為度，按電鈴要有間隔，不要（）。
題型：填空題
下列哪些用語為“服務(wù)忌語”（）。
題型：多項選擇題
搶修員”和“支撐員”各技術(shù)等級的“應(yīng)會”考試，除《細(xì)則》規(guī)定的檢測項目外，每名參評人員還需參加1-2個主專業(yè)（）的考試。
題型：填空題
確因工作需要，可以不經(jīng)所有者或其它領(lǐng)導(dǎo)同意就可操作；未經(jīng)許可不得隨意翻閱他人文件、資料或私拿他人物品。（）
題型：判斷題