判斷題艾維.李時期進入到公共關(guān)系的科學化時期，伯內(nèi)斯時期進入到公共關(guān)系職業(yè)化時期（）

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3.多項選擇題飯店、旅游業(yè)類的特點（）。

A、營利性
B、服務(wù)性
C、復(fù)雜性
D、廣泛性
E、社會性

4.多項選擇題內(nèi)部公關(guān)溝通的障礙有（）。

A、個體記憶障礙
B、主觀障礙
C、空間距離障礙
D、客觀障礙
E、溝通方式障礙

5.多項選擇題公關(guān)廣告的主題內(nèi)容有（）。

A、組織的聲譽
B、公共服務(wù)項目
C、經(jīng)濟貢獻
D、員工關(guān)系
E、特殊事項