單項選擇題發(fā)售全路異地票每張可加收()的鐵路異地售票手續(xù)費。
A.不低于5元
B.不高于5元
C.不低于10元
D.不高于10元
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1.單項選擇題異地票在旅客購票站和乘車站均可在()辦理退票。
A.開車前48小時
B.開車前6小時
C.開車前
D.開車后2小時
2.單項選擇題旅游專列在中途站停留超過()小時,自超過時起,按日核收停留費。
A.12
B.24
C.48
D.60
3.單項選擇題發(fā)售團(tuán)體旅客車票中的優(yōu)惠票時,票面標(biāo)注()字樣。
A.團(tuán)
B.優(yōu)
C.免
D.團(tuán)、優(yōu)
4.單項選擇題旅客人身傷亡事故種類可分為()。
A.三類
B.四類
C.五類
D.六類
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,客運工作人員應(yīng)樹立()的服務(wù)理念。
A.以人為本、文明服務(wù)
B.文明服務(wù)、禮貌待客
C.人民鐵路為人民
D.以人為本、旅客至上
最新試題
為什么鐵路實行實名制()。
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下列哪些事故的發(fā)生承運人不承擔(dān)責(zé)任的幾種情況有()。
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因自然災(zāi)害導(dǎo)致的事故,鐵路部門應(yīng)當(dāng)如何避免?下列正確的是()。
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鐵路事故發(fā)生后,下列現(xiàn)場進(jìn)行有序高效施救方法有()。
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下列對于運輸事故,路線中斷時,對旅客行李包裹的安排正確有()。
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發(fā)生交通安全事故,那么事故賠償、索賠時效及糾紛處理方法,下列正確的有()。
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