問答題計算題：2009年3月10日，2245次列車（石家莊——煙臺）運行到煙臺站，一旅客持一張3月9日石家莊到煙臺的空調(diào)軟座普快臥（下）聯(lián)合票，票號F067832，票價204.00元，和一份2245次列車長編制的02號客運記錄，記載列車運行至濟南東站，該旅客所乘軟臥車空調(diào)機故障未能修復(fù)，要求按章退還空調(diào)票價。煙臺站應(yīng)如何辦理？

參考答案：

辦理過程：濟南東——煙臺：521千米
空調(diào)票價：7.00元
填寫退票報告和退票報銷憑證