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客運(yùn)處、使用單位應(yīng)分層組織客運(yùn)電梯管理人員參加客運(yùn)電梯安全管理（）。
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：如會(huì)員有（）等行為，鐵路企業(yè)可核減積分、凍結(jié)賬戶、注銷賬戶等措施。
為防止開車后利用當(dāng)日改簽方式不當(dāng)謀利，車站售票窗口在辦理開車后車票當(dāng)日改簽時(shí)，若遇他人代辦，還需出示代辦人身份證，認(rèn)真核對(duì)（）后，方可辦理。
《外賓乘車證管理辦法》：港澳臺(tái)相關(guān)人員比照本辦法辦理，乘車身份證件為（）。
客運(yùn)電梯使用單位對(duì)于乘客被困報(bào)警時(shí)，要即時(shí)做出響應(yīng)，并在乘客被困報(bào)警后10分鐘內(nèi)通知維保單位采取措施實(shí)施救援。
《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》根據(jù)（）等法律法規(guī)，對(duì)旅客聲明丟失實(shí)名制車票后掛失補(bǔ)辦流程調(diào)整。
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》：擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車站核實(shí)信息屬實(shí)，應(yīng)及時(shí)將信息反饋辦理站（客戶服務(wù)中心）。辦理站應(yīng)記錄“核實(shí)事項(xiàng)、單位名稱、經(jīng)辦人、職務(wù)、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息，經(jīng)辦理站（）簽字后，聯(lián)系旅客予以辦理。
客運(yùn)高峰時(shí)段，應(yīng)安排專人值守，電梯防護(hù)人員應(yīng)做好（）。
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：三星級(jí)會(huì)員（）升級(jí)積分。
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》：旅客在列車上辦理“掛失補(bǔ)”的，列車無需開具紙質(zhì)客運(yùn)記錄。