單項(xiàng)選擇題旅行社接待部門的計(jì)劃管理應(yīng)從（）管理開始，要盡早從銷售部門獲得信息，并據(jù)此安排好有關(guān)接待的種種準(zhǔn)備工作。

A.導(dǎo)游員
B.客流量
C.旅游產(chǎn)品特色
D.利潤


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1.單項(xiàng)選擇題華僑回國旅行、探親，（）辦理簽證。

A.不需要
B.年輕人需要
C.都需要
D.老年人需要

2.單項(xiàng)選擇題高科技手段在旅游活動中廣泛應(yīng)用，我們最熟悉的GPS的兩大主要功能是（）。

A.定位與導(dǎo)航
B.上網(wǎng)與通話
C.反饋數(shù)字與參數(shù)
D.錄音與對講功能

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解八要素，其中“言之有神”指的是（）。

A.講解神話故事
B.講解時要神氣
C.導(dǎo)游員要用眼神
D.言者有神、言必傳神

5.單項(xiàng)選擇題（）是游客進(jìn)行旅游消費(fèi)活動的基本動力，也是個性中最積極、最活躍的因素。

A.個性類型
B.個性特征
C.個性變化
D.個性傾向