多項選擇題下列（）情形下，經旅游投訴處理機構調解，投訴人與旅行社不能達成調解協(xié)議的，旅游投訴處理機構應當做出劃撥旅行社質量保證金賠償的決定，或向旅游行政管理部門提出劃撥旅行社質量保證金的建議。
A.旅行社因解散造成旅游者預交旅游費用損失的
B.旅行社因破產造成旅游者預交旅游費用損失的
C.旅行社因其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的
D.因旅行社中止履行旅游合同義務、造成旅游者滯留，而實際發(fā)生了交通、食宿或返程等必要及合理費用的
E.旅行社因提供的住宿條件違法合同約定而造成旅游者經濟權益損失的
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1.多項選擇題《旅游投訴處理辦法》自2010年7月1日起施行，（）同時廢止。
A.《旅游投訴管理暫行規(guī)定》
B.《旅行社質量保證金暫行規(guī)定》
C.《旅行社質量保證金暫行規(guī)定實施細則》
D.《旅行社質量保證金賠償暫行辦法》
E.《旅行社管理條例》
2.多項選擇題旅游投訴由（）的縣級以上地方旅游投訴處理機構管轄。
A.旅游合同簽訂地
B.損害行為發(fā)生地
C.旅游合同履行地
D.被投訴人所在地
E.旅游投訴人所在地
3.多項選擇題旅游者可以就下列（）事項向旅游投訴處理機構投訴。
A.認為旅游經營者沒有執(zhí)行相關規(guī)定的
B.因旅游經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的
C.因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者與旅行社發(fā)生爭議的
D.旅游者與旅行社有關所有權爭議的
E.隨團導游不經旅游者同意增加購物次數的
4.多項選擇題旅行社責任險的責任限額可以根據（），由旅行社與保險公司協(xié)商確定。
A.旅行社業(yè)務經營范圍
B.經營規(guī)模
C.本地區(qū)內其他旅行社的限額
D.當地旅游行政部門要求
E.旅行社自身需要
5.多項選擇題保險公司在代位行使對第三者請求賠償的權利時，旅行社以及受害的旅游者、導游或者領隊人員應當向保險公司提供必要的（）。
A.旅行社營業(yè)執(zhí)照
B.導游證
C.領隊證
D.必要的文件
E.所知道的有關情況