問(wèn)答題鐵路職工在執(zhí)行職務(wù)時(shí)著裝是怎樣規(guī)定的？
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列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報(bào)的抄送單位應(yīng)包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，停靠指定位置后，由動(dòng)車組（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車前仍沒(méi)有收到退還差額信息時(shí)，列車長(zhǎng)開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實(shí)后通過(guò)原掃碼方式辦理退款。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價(jià)值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用戶使用電傳發(fā)報(bào)時(shí)，應(yīng)使用鐵路專用電報(bào)紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫(xiě)（）和電話號(hào)碼。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一個(gè)社會(huì)個(gè)體，從其產(chǎn)生旅行需要開(kāi)始，到其旅行需要消失為止的整個(gè)過(guò)程，成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對(duì)象，即（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題