單項選擇題酒店的四種人：“勤牛”、“快馬”、“懶豬”和“壞狗”中下面的描述的是那種人？“頭腦靈活、聰明、能干，但往往吃不了苦、自以為是，優(yōu)越感比較強”（）
A、勤牛型
B、快馬型
C、懶豬型
D、壞狗型
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1.單項選擇題下面描述對于指令的種類是哪項？“程度稍輕的一種指令，是上級根據(jù)酒店的發(fā)展要求或自己的經(jīng)驗積累對下屬提出的一種期望”（）
A、命令
B、要求
C、建議
D、請求
2.單項選擇題酒店管理者在工作中能夠妥善解決所遇到的問題，克服所遇到的困難，處理好酒店橫向和縱向的人際關系，樹立為賓客及員工服務的理念描述的是下面哪個？（）
A、職業(yè)認識
B、職業(yè)感情
C、職業(yè)意志
D、職業(yè)信念
最新試題
以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設計的內(nèi)容的有（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位，這種定位方法是（）。
題型：單項選擇題
在問卷設計中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。
題型：單項選擇題
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括（）
題型：多項選擇題
酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。
題型：判斷題
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括（）
題型：多項選擇題
下列情況中，集中性營銷策略適用的情況有（）。
題型：單項選擇題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設施改進與服務質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
題型：單項選擇題
詢問法適用于（），在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
題型：單項選擇題
Park Hyatt（柏悅）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題