單項(xiàng)選擇題在職培訓(xùn)中,()始終被看作是最有效、使用最廣泛的酒店一線員工技能培訓(xùn)方法。

A、集體培訓(xùn)法
B、入職培訓(xùn)法
C、四步培訓(xùn)法
D、在線培訓(xùn)法


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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于恐嚇激勵(lì)方式負(fù)作用的是()。

A、容易引起敵意、憎惡感及報(bào)復(fù)心理
B、員工流動(dòng)率高
C、員工業(yè)績(jī)平平,勞動(dòng)生產(chǎn)力降低
D、容易引起曠工、怠工、差勁的表現(xiàn)

2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中屬于精神獎(jiǎng)勵(lì)的表現(xiàn)是()。

A、贊美員工
B、認(rèn)可員工的成績(jī)、價(jià)值
C、給與一定的獎(jiǎng)金嘉賞
D、利潤(rùn)可以分成

3.多項(xiàng)選擇題運(yùn)用激勵(lì)理論要考慮的因素之二公司政策及管理理念,下列選項(xiàng)中哪幾項(xiàng)是?()

A、要與公司的預(yù)算、成本控制目標(biāo)一致,公司還有各項(xiàng)其他規(guī)定
B、即使是修改工作流程也要經(jīng)過(guò)一定的程序
C、公司的管理風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)決定了酒店經(jīng)理能做什么,不能做什么
D、有些酒店突發(fā)狀況會(huì)與公司的制度有些沖突,客觀事情酌情處理

4.多項(xiàng)選擇題酒店經(jīng)理以身作則的做法表現(xiàn)有哪些?()

A、為員工樹(shù)立榜樣
B、決策
C、起帶頭作用
D、表現(xiàn)自己最好的一面

5.多項(xiàng)選擇題美國(guó)心理學(xué)家馬洛斯理論層次有哪幾層?()

A、社交
B、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求
C、安全
D、生理
E、尊重

最新試題

()促使酒店企業(yè)開(kāi)展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開(kāi)展廣告宣傳。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。

題型:判斷題

下列情況中,集中性營(yíng)銷策略適用的情況有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位,這種定位方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Conrad(康萊德)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益,這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在分析中國(guó)某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí),下列因素中屬于宏觀因素的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

酒店?duì)I銷可以提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。

題型:判斷題

詢問(wèn)法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買行為時(shí)普遍使用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題