多項(xiàng)選擇題酒店企業(yè)的員工培訓(xùn)，通常包括（）。

A、知識
B、技能
C、工作態(tài)度
D、人生態(tài)度


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1.多項(xiàng)選擇題酒店入職培訓(xùn)的益處有（）。

A、降低員工流動率
B、幫助新員工了解工作情況
C、調(diào)動新員工的積極性
D、表明酒店對新員工的期望

2.多項(xiàng)選擇題下面對“一對一培訓(xùn)”解釋正確的是（）。

A、針對性強(qiáng)
B、參加員工人數(shù)較多
C、一般用于技能培訓(xùn)
D、對帶班員工要求高，要謹(jǐn)慎挑選人選

3.多項(xiàng)選擇題在職培訓(xùn)的內(nèi)容有（）。

A、工作細(xì)則
B、確定工作任務(wù)
C、工作流程
D、確定工作崗位

4.多項(xiàng)選擇題四步培訓(xùn)法適用的培訓(xùn)方式有（）。

A、集體培訓(xùn)
B、自我培訓(xùn)
C、一對一培訓(xùn)
D、崗前培訓(xùn)

5.多項(xiàng)選擇題酒店級入職培訓(xùn)和部門級入職培訓(xùn)的不同之處在于（）。

A、培訓(xùn)時間長短不同
B、培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門不同
C、培訓(xùn)內(nèi)容不同
D、培訓(xùn)目的不同