多項選擇題辦理客戶銷戶業(yè)務時，應遵循的規(guī)定包括：（）

A.銷戶可停止部分用電容量的使用
B.客戶已向供電企業(yè)結清電費
C.查驗用電計量裝置完好性后，拆除接戶線和用電計量裝置
D.辦完上述事宜，即解除供用電關系


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1.多項選擇題用電負荷中屬于二級負荷的有（）。

A.中斷供電將在政治、經(jīng)濟上造成較大損失時；
B.中斷供電將影響重要用電單位的正常工作；
C.中斷供電將在政治、經(jīng)濟上造成重大損失時；
D.中斷供電將影響有重大政治、經(jīng)濟意義的用電單位的正常工作。

2.多項選擇題電流互感器的主要技術參數(shù)有（）。

A.額定電流比
B.額定電壓
C.準確度等級
D.額定容量

3.多項選擇題當客戶反映電費突增時，需做好以下幾點（）。

A.確定客戶用電性質
B.分析電量電費情況
C.分析抄表核算情況
D.分析電費交納情況

4.多項選擇題用電啟動方案編制費收取的準備工作包括：（）

A.幫助客戶建立電氣運行、檢修、試驗等安全規(guī)章制度
B.審核校對設計圖紙、臨時性緊急缺陷消除
C.客戶資料的建立與歸檔
D.內部計量等設備的選型

5.多項選擇題以下費用中哪些屬于辦公費（）。

A.報刊雜志費
B.營業(yè)廳飲用水
C.會議用資料費
D.信息設備耗材