單項選擇題在進行室內(nèi)清潔和保潔工作時，應根據(jù)室內(nèi)整體及局部構(gòu)成的特性，避免交叉污染，提高工作效率，遵循的基本原則是（）。

A.從上到下，從里到外，分層按次序進行準備工作
B.從上到下，從里到外，從易到難準備工作
C.從上到下，從外到里，分層按次序進行準備工作
D.從下到上，從外到里，從易到難準備工作


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1.單項選擇題不銹鋼若有污物，可（）。

A.用不銹鋼專用的清潔劑或中性清潔劑加適量清水清除污漬
B.用粗砂紙擦掉污漬
C.用腐蝕性溶劑去除污漬
D.用鏟刀清除

2.單項選擇題某住宅小區(qū)物業(yè)管理公司負責清潔與保潔的室外公共地方是指（）。

A.屬于國家行政建制的道路、廣場
B.鄰近的居民區(qū)
C.鄰近的街巷
D.該小區(qū)內(nèi)住戶的室外公共地方

3.單項選擇題保潔員在行走過程中，應將工具（包括地拖、掃把、伸縮桿等）（）。

A.沿地拖行
B.扛在肩上
C.手持離地向上
D.手持離地