問答題簡述服務與營銷重構競爭優(yōu)勢。

參考答案：

從淺層的營銷策略轉向深層的營銷策略；
從以有形資產為主轉向以無形資產為主；
從以吸引新顧客為重點轉向以留住老顧客為重點。