多項選擇題第二手資料調(diào)查的方法有：（）

A.文獻資料篩選法
B.訪問法
C.觀察法
D.報刊剪輯分析法
E.情報聯(lián)絡(luò)網(wǎng)法


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1.多項選擇題哪些是調(diào)研人員基本的調(diào)研方法：（）

A.觀察法
B.抽查法
C.實驗法
D.調(diào)查法

2.多項選擇題觀察法的最大優(yōu)點是：（）。

A.調(diào)查資料真實可靠
B.調(diào)查資料速度快
C.調(diào)查資料準確性高
D.調(diào)查數(shù)據(jù)客觀

3.多項選擇題以下哪些屬于售后服務(wù)：（）

A.與用戶保持聯(lián)系
B.技術(shù)培訓(xùn)
C.以舊換新
D.建立用戶檔案

4.單項選擇題“天上彩虹，人間長虹”廣告標題采用的是：（）

A.直接標題
B.間接標題
C.感嘆標題
D.名稱標題

5.單項選擇題公文事物文體最鮮明的特征是：（）

A.平實
B.樸素
C.莊重
D.以上都是