最新試題

中國(guó)電信向鉆石級(jí)、金卡級(jí)、銀卡級(jí)客戶提供應(yīng)急緊急開機(jī)服務(wù),每月有()次開機(jī)機(jī)會(huì),同時(shí)增加臨時(shí)信用度進(jìn)行雙重控制,每次臨時(shí)信用額度限定由分公司自定。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對(duì)詳單查詢,能提供最近市話()個(gè)月已出帳詳單查詢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在停機(jī)前提醒通知服務(wù)中,對(duì)預(yù)付費(fèi)客戶,實(shí)施()醒通知。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在賬單服務(wù)中,能提供()話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在賬單服務(wù)中,能提供()話費(fèi)余額查詢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VIP客服經(jīng)理服務(wù)的()包括引導(dǎo)客戶通過(guò)熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場(chǎng)為客戶辦理、陪同客戶或到營(yíng)業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

協(xié)同通信的入網(wǎng),對(duì)自動(dòng)流程的時(shí)限()個(gè)工作日內(nèi)完成。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

政企移動(dòng)終端統(tǒng)一采購(gòu)的故障全程修復(fù),對(duì)普通政企客戶()日內(nèi)不能修好,提供備用機(jī)服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,銀卡級(jí)客戶每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

跨省政企移動(dòng)單機(jī)業(yè)務(wù)(含無(wú)線上網(wǎng)卡)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),時(shí)限為()個(gè)工作日(不含客戶原因)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題