判斷題全球通手機設置呼叫轉(zhuǎn)移至1259自動轉(zhuǎn),呼轉(zhuǎn)號碼應設置為1259。()
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按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對詳單查詢,能提供最近長話()個月已出帳詳單查詢。
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全球眼(含無線視頻監(jiān)控)的業(yè)務變更(升速/降速),對手機視頻瀏覽服務,時限為()個工作日。
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在賬單服務中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下()消費信息。
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在賬單服務中,能提供()話費分項、總額查詢。
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VIP客服經(jīng)理服務的()包括引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。
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電信營業(yè)廳提供()服務,客戶只需在打印出的受理單上簽字。
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在補(換)卡免收費中,銀卡級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。
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在補(換)卡免收費中,金卡級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。
題型:單項選擇題
在賬單服務中,能提供()話費余額查詢。
題型:單項選擇題
帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的入網(wǎng),對加急工單時限要求為()個工作日。
題型:單項選擇題