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單項選擇題聯(lián)邦快遞首創(chuàng)客戶24小時查詢系統(tǒng)，可以查出包裹所在地，這體現(xiàn)了（）。

A.網(wǎng)絡(luò)銷售
B.全球營銷
C.整合營銷
D.關(guān)系營銷

1.單項選擇題當(dāng)勢均力敵的雙方堅持他們的目標(biāo)時，處理沖突要采?。ǎ┎呗?。

A.妥協(xié)策略
B.合作策略
C.回避策略
D.競爭策略

2.單項選擇題（）才能使企業(yè)成員發(fā)揮出他們最大的能力。

A.命令
B.激勵
C.合作
D.溝通

3.單項選擇題評估渠道成員的方法中，（）適合渠道成員數(shù)目較多的情況。

A.獨立的績效評估
B.非正式的多重標(biāo)準(zhǔn)組合評估
C.正式的多重標(biāo)準(zhǔn)組合評估

4.單項選擇題分銷渠道中優(yōu)點在于可以簡化市場交易活動，減少交易次數(shù)，節(jié)約流通領(lǐng)域的人力、物力和財力，節(jié)約流通時間的是（）。

A.直接渠道
B.間接渠道
C.長渠道
D.短渠道

5.單項選擇題對一個企業(yè)或一個業(yè)務(wù)單位的營銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略和活動所做的全面的、系統(tǒng)的獨立的檢查稱作（）。

A.營銷控制
B.營銷管理
C.營銷審計
D.目標(biāo)管理