多項選擇題使顧客滿意,在橫向?qū)用嫔习ǎǎ?/strong>

A.企業(yè)服務(wù)理念滿意
B.行為滿意
C.視聽滿意
D.服務(wù)滿意


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1.多項選擇題危機具有()特性。

A.意外性
B.破壞性
C.緊迫性
D.分散性

2.多項選擇題營銷活動的5W1H原則中5W指的是()。

A.WHEN
B.WHY
C.WHERE
D.WHAT

3.多項選擇題處理沖突的模式是兩維的,包括()。

A.武斷程度
B.市場定位
C.沖突程度
D.合作程度

4.多項選擇題團隊的三角因素由()構(gòu)成。

A.任務(wù)
B.人
C.主意
D.領(lǐng)導(dǎo)

5.多項選擇題營銷策劃的分析方法有()。

A.哲學(xué)方法
B.經(jīng)濟學(xué)方法
C.(經(jīng)濟)數(shù)學(xué)方法
D.系統(tǒng)科學(xué)方法

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移動智能網(wǎng)是現(xiàn)有的移動網(wǎng)絡(luò)與智能網(wǎng)的結(jié)合。

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在通信行業(yè)內(nèi),人員編制、通信設(shè)備、營業(yè)收入、客戶資料都屬于商業(yè)秘密的范疇。

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EDGE是一種移動移動上網(wǎng)技術(shù)標準。

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“全球眼”以VPN技術(shù)為基礎(chǔ)。

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如果只需要在兩部電話機之間進行通話,就需要將兩部電話機都通過一對用戶線連到電話交換機上,然后由交換機根據(jù)用戶側(cè)送來的信號(摘機、掛機、撥號等)自動進行話路的接通與拆除。

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家庭信息箱是光纖入戶布線的基本組成部分之一。

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無線市話最大的優(yōu)點是話費較低,一般通話計費與固定電話等同。

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購買決策過程包括5個階段:需要確認,信息收集,對可供選擇方案的評估,購買決策和購后行為。購買過程在實際購買發(fā)生之前已開始,并且在購買之后不會有持續(xù)的影響。

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IP電話采用電路交換技術(shù),對中繼電路采用統(tǒng)計復(fù)用,可以大大提高線路利用率。(×)197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。

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用戶申請翼支付業(yè)務(wù)后可獲得翼支付錢包,通過手機UTK菜單可從翼支付賬戶向翼支付錢包進行空中圈存,使用翼支付錢包可在特約商戶側(cè)進行刷卡消費。

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