1）政治法律環(huán)境分析 2）經(jīng)濟環(huán)境分析 3）社會文化環(huán)境分析 4）技術環(huán)境分析 5）人口環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析（PEST）和微觀環(huán)增分析。
是對電信營銷面臨的環(huán)境、機會、問題進行分析，以便于電信業(yè)務員及時采取有針對性的措施。
公司利潤、消費者需要和社會公眾利益。
確定眾多目標市場的需要、欲望和利益，并以保護消費者提高社會福利的方式，比競爭者更有效更有利地向目標市場提供所期待的滿足。
最新試題
接電話的基本原則包括（）。
客戶流失調查分析一定要忠實于調查結果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。
電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。
業(yè)務演示的基本原則包括（）。
營銷面談的開場設計的要點包括（）。
當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。
一般拜訪客戶可以分為（）。
輔助教具主要分為（）。
以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。
在根據(jù)SMART原則設定演示目標時，要特別注意的是（）。