問答題確定收集資料的方法是什么？

參考答案：

第一手信息的收集方法有電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、上門調(diào)查、街頭調(diào)查等。
第二手信息收集方法有網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、文獻(xiàn)檢索等。