單項(xiàng)選擇題現(xiàn)在，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)已經(jīng)感悟到，對(duì)自身而言，（）已不僅僅是銷(xiāo)售體系中的某一個(gè)環(huán)節(jié)，而是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及核心能力的關(guān)鍵，是決定性的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)因素。

A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.服務(wù)
D.創(chuàng)新


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2.單項(xiàng)選擇題形象的整合在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的七個(gè)層次中是（）。

A.第二個(gè)層次
B.第三個(gè)層次
C.第四個(gè)層次
D.第五個(gè)層次

3.單項(xiàng)選擇題整合營(yíng)銷(xiāo)有（）個(gè)方法。

A.5
B.6
C.7
D.8

5.單項(xiàng)選擇題（）是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的第一步。

A.認(rèn)識(shí)目標(biāo)客戶(hù)
B.識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)
C.確定體驗(yàn)的具體參數(shù)
D.評(píng)價(jià)和控制