填空題油品營銷中需要經常面對的客戶異議為（）、（），其中需要著重處理的是（）。
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細分市場的客觀基礎是同一產品的消費需求存在著（）。
題型：填空題
在著名的馬斯洛需求層次論中，五個層次的需求從低到高依次為：生理需求、（）、社交需求、（）和自我實現需求。
題型：填空題
一般來說，對客戶經理的績效考核設定的內容應包含：（）、業(yè)務能力、（）、規(guī)范服務。
題型：填空題
最大的市場需求是指對應于最高的（）的市場需求。
題型：單項選擇題
波特的“五力分析模型”認為：決定一個行業(yè)在長期內在吸引力的五種力量分別是來自（）、（）、（）、購買者和供應商。
題型：填空題
溝通不僅是指意義的（），還包括被對方（）。
題型：填空題
成品油市場調研常用的方法有文案調查法、（）、實驗類調查法、（）。
題型：填空題
市場調研應該遵循（）、（）、（）、（）、道德性原則。
題型：填空題
影響分銷渠道設計的因素主要有產品因素、顧客因素、企業(yè)因素、經濟環(huán)境因素、（）、（）。
題型：填空題
細分成品油市場的依據和標準通常有地理因素、人口因素、（）、（）。
題型：填空題