單項選擇題客戶的裝移機、故障處理和投訴處理情況要進行()的回訪。
A.95%
B.98%
C.99%
D.100%
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1.單項選擇題裝維人員應(yīng)分析客戶預(yù)約裝移機時間、地址及資源情況,按照差異化服務(wù)要求合理安排裝機計劃,并提前與客戶聯(lián)系對上門時間進行二次確認,并在上門前()再次通知客戶
A.60分鐘
B.45分鐘
C.30分鐘
D.15分鐘
2.單項選擇題資源具備裝移機條件的,必須滿足客戶在預(yù)約()小時后的任一時間(晚20:00-次日8:00除外)提供上門裝機服務(wù)
A.48
B.24
C.12
D.60
3.單項選擇題()負責裝維人員隊伍建設(shè);組織裝維人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)
A.省公司人力資源部
B.地(市)分公司網(wǎng)運部
C.省公司網(wǎng)運部
D.集團公司人力資源部
5.單項選擇題自承式蝶形引入光纜在障礙物較多的墻面敷設(shè)時,可采用()方式
A.波紋管保護
B.墻壁釘固方式
最新試題
光纜在設(shè)計過程中,最小曲率半徑敷設(shè)過程中應(yīng)不小于光纜外徑的()倍,安裝固定后應(yīng)不小于光纜外徑的()倍。()
題型:多項選擇題
下面的測試配置圖是用于測試FTTH項目哪個指標的?()
題型:單項選擇題
超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯,下列選項中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標準的是()。
題型:多項選擇題
在FTTH業(yè)務(wù)場景中,關(guān)于HGU型ONU下列哪種說法是錯誤的()
題型:多項選擇題
電信定制的ODF架CT GPX09R屬于()。
題型:單項選擇題
圖()是LC型光纖活動連接器。
題型:單項選擇題
在路由的拐角或建筑物的凹凸處,波紋管需保持一定的弧度,在弧度彎角的兩邊加裝管卡。在跨越其它管線時,需在跨越點向外()mm處加裝管卡。
題型:單項選擇題
下列不符合FTTH工程設(shè)計要求的是()。
題型:單項選擇題
在用戶家中進行無線網(wǎng)絡(luò)評測時,對用戶需連接使用的WIFI信號測試要求為目標覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置,接受信號場強值(),信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。
題型:單項選擇題
一個B類IP地址,網(wǎng)絡(luò)號為172.16.0.0/16,請問該網(wǎng)絡(luò)內(nèi),可用的主機有()個。
題型:單項選擇題