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單項選擇題固話、寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)裝移機預(yù)約時間和預(yù)受理后與銀卡級客戶聯(lián)系的時間為（）小時

A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24

1.單項選擇題固話、寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)裝移機預(yù)約時間和預(yù)受理后與金卡級客戶聯(lián)系的時間為（）小時

A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24

2.單項選擇題固話、寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)裝移機預(yù)約時間和預(yù)受理后與鉆石級客戶聯(lián)系的時間為（）小時

A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24

3.單項選擇題原則上，如客戶無特殊需求，上門服務(wù)時間為（）

A.8：00－18：00
B.9：00－20：00
C.≤9：00－18：00
D.≤8：00－20：00

4.單項選擇題固話、寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)后可在預(yù)約（）小時后的任一時間（晚20：00-次日8：00除外）提供上門裝機服務(wù)。

A.8
B.≤12
C.≤24
D.≤36

5.判斷題對鉆石級、金卡級、銀卡級和普通會員客戶實行無區(qū)別的預(yù)約上門安裝服務(wù)