多項選擇題對于政企客戶的投訴申告首次回應(yīng)時限要求包括（）
A.首次申告后30分鐘內(nèi)反饋故障處理進展及后續(xù)安排
B.首次申告后10分鐘內(nèi)反饋故障處理進展及后續(xù)安排
C.故障處理中，間隔不超過2小時與客戶溝通一次
D.故障處理中，間隔不超過1小時與客戶溝通一次
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1.多項選擇題固話、寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)預(yù)約裝機時間的顆粒度到（）
A.上午
B.下午
C.中午
D.晚上
2.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)割接提前公告包括（）等可預(yù)見原因的通知
A.檢修線路
B.設(shè)備搬遷
C.工程割接
D.網(wǎng)絡(luò)及軟件升級
3.多項選擇題業(yè)務(wù)變更指客戶申請變更（）。
A.客戶聯(lián)系信息
B.交費方式
C.增加或取消部分業(yè)務(wù)功能
D.訂購或取消增值業(yè)務(wù)
最新試題
在FTTH業(yè)務(wù)場景中，關(guān)于HGU型ONU下列哪種說法是錯誤的（）
題型：多項選擇題
以下（）不屬于農(nóng)村FTTH旁纖型分光分纖盒用新型光纜的優(yōu)點。
題型：單項選擇題
光纜熔接接頭保護管由熱熔管（內(nèi)管）、加強構(gòu)件（）、熱縮套管（外管）組成。
題型：單項選擇題
光纜吊線固定好后，將（）固定件連接在緊箍拉鉤上。
題型：單項選擇題
當MAC地址在線，本地電腦PPPOE撥號返回（）錯誤
題型：單項選擇題
電信定制的ODF架CT GPX09R屬于（）。
題型：單項選擇題
一個B類IP地址，網(wǎng)絡(luò)號為172.16.0.0/16，請問該網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，可用的主機有（）個。
題型：單項選擇題
無跳纖光纜交接箱一般設(shè)置在光纜匯聚點，在FTTH/O接入方式下，處于（）點位置。
題型：單項選擇題
多孔管在上方伸出樓板（）cm左右，下方多孔管敷設(shè)到橫向管道位置，約（）m左右；上下多孔管之間不安裝過路盒，本層蝶形光纜直接分支到水平管道，其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道，適當留有余長，并用保護管保護。
題型：單項選擇題
超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯，下列選項中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標準的是（）。
題型：多項選擇題