最新試題
人員外包服務是對座席代表進行培訓、管理、考核,并派駐到客戶要求的場地工作的外包服務
題型:判斷題
呼叫中心業(yè)務范圍不包括增值類服務。
題型:判斷題
160電話信息服務是由客戶通過終端檢索出客戶所需信息,向客戶提供各類信息咨詢服務的業(yè)務。
題型:判斷題
11696等語音增值類業(yè)務,采用通信費封頂原則。
題型:判斷題
信息導航信息發(fā)布業(yè)務向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。
題型:判斷題
信息導航優(yōu)先報號業(yè)務向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。
題型:判斷題
“電話導航”平臺的市場定位,就是為消費者提供一個集生活信息、商業(yè)資訊、通信助理等方方面面信息的平臺,消費者可以不受通信錄、電腦或上網(wǎng)等條件的約束,不管身在何處,只要手里有部電話,就可以享受“電話導航”提供的諸多服務。
題型:判斷題
信息導航農(nóng)業(yè)信息服務向前向用戶按月收取功能使用費,向后向客戶收取信息服務費。
題型:判斷題
當不能滿足客戶的期望時,應向客戶說明理由,并對客戶表示理解。
題型:判斷題
部分功能型麗音業(yè)務可分忙閑時計費。
題型:判斷題