問答題如何辦理小區(qū)短信業(yè)務(wù)？
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聯(lián)通用戶及其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的用戶和固網(wǎng)用戶均可通過(guò)發(fā)送短信或者播打10155點(diǎn)播和收聽語(yǔ)音節(jié)目。只有聯(lián)通用戶可點(diǎn)播。
題型：判斷題
信息導(dǎo)航普通查號(hào)業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外，不需向后向用戶收取使用費(fèi)。
題型：判斷題
信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)由中國(guó)聯(lián)通負(fù)責(zé)受理、計(jì)費(fèi)、業(yè)務(wù)管理、客戶服務(wù)，合作方負(fù)責(zé)提供貨品質(zhì)量、物流配送等工作。
題型：判斷題
政務(wù)熱線產(chǎn)品不具有呼出服務(wù)功能。
題型：判斷題
信息導(dǎo)航優(yōu)先報(bào)號(hào)業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶收取使用費(fèi)。
題型：判斷題
信息導(dǎo)航查詢類業(yè)務(wù)是基于信息導(dǎo)航業(yè)務(wù)平臺(tái)，利用語(yǔ)音、短信、WEB、WAP等多種渠道，向后向用戶提供碼號(hào)信息查詢的業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)屬于全國(guó)統(tǒng)一管理，集中運(yùn)營(yíng)與屬地化運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
當(dāng)不能滿足客戶的期望時(shí)，應(yīng)向客戶說(shuō)明理由，并對(duì)客戶表示理解。
題型：判斷題
在呼入型呼叫中心里平穩(wěn)型來(lái)電規(guī)律是一個(gè)典型特征。
題型：判斷題
呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特別座席代表。
題型：判斷題