單項選擇題不解決組織中的具體問題，而是作為向?qū)Ш徒叹?，在過程上提出建議，幫助管理者解決自己的問題，這說的是：（）

A.執(zhí)行
B.監(jiān)督
C.過程
D.手段


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1.單項選擇題以下哪種行為不是決策：（）

A.決定開發(fā)一種新產(chǎn)品
B.擴大生產(chǎn)規(guī)模
C.對例行問題做決定
D.接受上級命令

2.單項選擇題組織變革的阻力的滯后的反應(yīng)模糊了阻力的起源和（）這兩者之間的聯(lián)系。

A.阻力的后果
B.阻力的發(fā)展
C.阻力的反應(yīng)
D.阻力的過程

3.多項選擇題促進雙向溝通的措施包括：（）

A.培訓(xùn)管理者的傾聽技巧
B.設(shè)置開放信箱或電話
C.實施走動管理
D.更多使用書面文字形式溝通

4.多項選擇題組織行為學(xué)的行為主體包括：（）

A.嬰兒
B.奴隸
C.軍人
D.資本家

5.多項選擇題跨文化溝通存在于：（）

A.兩個說不同語言的交流者之間
B.員工多樣化的跨國公司里
C.員工來自全國各地的國內(nèi)企業(yè)里
D.熟練掌握對方語言的異國交流者之間